KI im Fachverfahren: Der Schlüssel zur modernen Verwaltung

Die öffentliche Verwaltung steht unter massivem Veränderungsdruck: Fachkräftemangel, steigende Erwartungen an Bürgerinnen und Bürger und eine fragmentierte IT-Landschaft verlangen nach neuen Lösungen. Doch wo ansetzen?

Die Antwort: Künstliche Intelligenz (KI) – aber gezielt, effizient und datenbasiert.

In diesem neuen Bericht, der in Zusammenarbeit mit Possible entstanden ist, zeigen wir, wie künstliche Intelligenz und Datenanalytik in intelligenten Fachverfahren einen Innovationsschub in der Verwaltung bewirken können. Sie erfahren:

• Welche konkreten Aufgaben sich ideal für KI-gestützte Lösungen eignen – z. B. Formularprüfung, Antragsbewertung oder automatisierte Kommunikation
• Welche KI-Technologien sich im Verwaltungskontext bewährt haben – inkl. Best Practices zu RPA, LLMs und ML-Modellen
• Wie ein praxisnahes Framework den Einstieg erleichtert – auch ohne „digitale Revolution“
• Wie Sie Verwaltungsverfahren systematisch modularisieren – für maximale Skalierbarkeit und Wiederverwendung

Für wen ist der Report relevant?

• Digitalisierungsverantwortliche in Ministerien, Landesverwaltungen & kommunalen IT-Dienstleistern
• Fachverfahrensverantwortliche & IT-Architektinnen und -Architekten im öffentlichen Sektor
• Beratungen & Tech-Anbieter mit Fokus Public Sector