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Service und Support

Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Service & Support. Hier finden Sie Unterstützung bei technischen Problemen, Informationen über Voraussetzungen und Anwendungsmöglichkeiten unserer Lösungen sowie unsere Dokumentationen und Preislisten.

Service-Portal für Behörden und Unternehmen
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Expertentipp Gesundheitswesen
Praxisausweis
Praxisausweis: In fünf Schritten ins Gesundheitsnetz
Signaturkarten
Signatur
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Signed Data Service
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Service und Support

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Service

Haben Sie Fragen zu Signaturkarten, Zertifikaten oder zum elektronischen Heilberufsausweis / Praxisausweis? Informieren Sie sich dazu in unserem Servicebereich.

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Support

Im Supportbereich werden Ihnen hilfreiche Informationen zu weiteren Produkten zur Verfügung gestellt. Bei Fragen zu unseren Lösungen finden Sie im FAQ-Bereich viele Antworten.

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Kontakt

Sie haben eine Anfrage an uns? Dann senden Sie uns dafür eine Nachricht und nutzen unser Kontaktformular.

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Service Portal

Für Behörden und Unternehmen bietet die Bundesdruckerei ein umfangreiches Service-Portal.

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Produkte bestellen

Sie möchten eines unserer Produkte bestellen? Dann sind Sie hier richtig!

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Meldung eines Zertifikatsproblems

Melden Sie uns Sicherheitsvorfälle mit SSL/TLS Zertifikaten der D-Trust.

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Service

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Haben Sie Fragen zu Signaturkarten, Zertifikaten oder zum elektronischen Heilberufsausweis / Praxisausweis? Informieren Sie sich dazu in unserem Servicebereich.

 

Wichtige Serviceleistungen auf einen Blick

 

Produkte bestellen

Sie möchten eines unserer D-TRUST Zertifikatsprodukte bestellen? Dann sind Sie hier richtig!

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Signaturkarten

Hier finden Sie Antworten zur Bestellung von Signatur- und Siegelkarten, zum SMS-TAN-Verfahren, zur Karteninitialisierung und -Installation.

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Elektronischer Heilberufsausweis (eHBA)

Hier finden Sie weitere Informationen zum elektronischen Heilberufsausweis (eHBA) für Ärzte, Zahnärzte und Psychotherapeuten.

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Support

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Im Supportbereich werden Ihnen hilfreiche Informationen zu weiteren Produkten zur Verfügung gestellt. Bei Fragen zu unseren Lösungen finden Sie im FAQ-Bereich viele Antworten.

 

Supportleistungen auf einen Blick

 

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen.

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Repository

In diesem digitalen Archiv stellen wir Informationen zu den Leitlinien unserer Publick-Key-Infrastruktur (PKI) zur Verfügung. Sie finden Zertifizierungsrichtlinien (Certificate Policiesy) und Erklärungen zum Zertifizierungsbetrieb (Certification Practice Statements).

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OCSP Abfrage

Zertifikate online abfragen

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