Hilfreiche Tipps zu sign-me

Hier finden Sie grundsätzliche Tipps zur Nutzung von sign-me.

Unsere Tipps für Sie

  • Aktualisieren Sie Ihre Kartenleser-Firmware auf die neueste Version. Nutzen Sie einen Reiner SCT-Komfortleser aktualisieren Sie die Firmware auf mindestens Version 2.0.11. Bitte beachten Sie, dass Sie zum Aktualisieren der Firmware Administrationsrechte für Ihr Betriebssystem benötigen.
  • Aktivieren Sie das Java-Plugin im Browser. Test über: http://www.java.com/de/download/testjava.jsp
  • Beenden Sie weitere Programme, die Zugriff auf die Smartcard-Lesegeräte oder die PCSC-Schnittstelle benötigen.
  • Testen Sie Ihre System-Konfiguration bei einem der folgenden Diensteanbieter und überprüfen Sie, ob eID grundsätzlich möglich ist: http://www.personalausweisportal.de
  • Erlauben Sie in Ihrer Firewall: Verbindungsaufbau von / zu Ihrem Browser
  • Löschen Sie Ihren Browser-Cache
  • Löschen Sie Ihren Java-Cache
  • Deaktivieren Sie Sicherheits-Plugins wie NoScript für die folgenden Webseiten:
    • live.esign-service.de
    • esign.eid-service.de
    • sign-me.de
  • Erlauben Sie Java-Script, Cookies und PopUps für die folgenden Webseiten:
    • live.esign-service.de
    • esign.eid-service.de
    • sign-me.de
  • Bei Problemen mit dem Java-Applet hilft es, das Firefox-Plugin „Java Deployment Toolkit“ zu deaktivieren. (Hinweis: Nicht das „Java™ Platform SE“ Firefox-Plugin!)