Hilfe zu unseren D-TRUST Signatur- und Siegelkarten

Für den Einsatz der Signatur- oder Siegelkarte brauchen Sie ein Kartenlesegerät und – abhängig von der Anwendung, die Sie nutzen wollen – eine Zusatzsoftware. Geeignete Kartenleser, eine Middleware oder eine Signatur-Software können Sie im Shop für Kunden der Bundesdruckerei bei REINER SCT erwerben.

Bestimmte Anwendungen wie Microsoft Outlook, Lotus Notes oder Firefox kommunizieren nicht direkt mit dem Lesegerät und benötigen eine Middleware (zum Beispiel Nexus Personal).

Abweichend von der Standardsignaturkarte sind bei der Mehrfachsignaturkarte mehrere Signaturvorgänge unter einmaliger Eingabe der PIN ausführbar.

Die D-TRUST Multicard wird in einer gesicherten Umgebung wie einem Serverraum eingesetzt. Benötigen Sie eine Mehrfachsignatur in Ihrem Büro, so verwenden Sie bitte die D-TRUST Multicard 100. In allen Fällen ist für die Verwendung einer Mehrfachsignaturkarte eine dafür speziell lizenzierte Signatur-Software erforderlich.

Im Gegensatz zu einer Signaturkarte werden die Zertifikate einer Siegelkarte auf eine juristische Person (z. B. Behörde oder Organisation) ausgestellt. Da im Zertifikat einer Siegelkarte keine natürliche Person aufgeführt ist, kann eine Siegelkarte von allen berechtigten Mitarbeitern genutzt werden. 

Siegelkarten finden immer dort Verwendung, wo es um den Stempel oder die Bestätigung einer Organisation geht (z. B. Zeugnisse, Bescheide).

Hier finden Sie eine Auflistung von Signatur-Software diverser Hersteller, die Sie bei unseren Signaturkarten nutzen können.

• Governikus KG 
  Produkt: Governikus Signer
• intarsys AG 
  Produkt: Sign Live! CC
• OpenLimit SignCubes GmbH 
  Produkt: OpenLimit CC Sign
• SecCommerce Informationssysteme GmbH
  Produkt: SecSigner
• secrypt GmbH 
  Produkt: digiSeal office
• Mentana-Claimsoft GmbH
  Ein Unternehmen der FP-Gruppe
  Produkt: OfficeSigner
• procilon IT-Solutions GmbH
  Produkt: proDESK

Sie haben die Möglichkeit, in Ihr Zertifikat ein Pseudonym aufnehmen zu lassen. Im Zertifikat erscheint anstelle Ihres Namens dann das Pseudonym. Dieses wird durch den Anhang „:PN“ gekennzeichnet.

Jedes Pseudonym ist kostenpflichtig und darf nur einmal vergeben werden.

Pseudonyme, die bei D-TRUST Standardkarten oder bei einer D-TRUST Multicard 100 gewünscht werden, werden grundsätzlich durch D-TRUST vergeben.

Ein Wunschpseudonym, das z. B. auf den Firmennamen verweist oder den Verwendungszweck der Signaturkarte beschreibt, kann nur in Verbindung mit einer D-TRUST Multicard im Antrag angegeben werden. Falls das von Ihnen gewählte Pseudonym bereits existiert, müssen wir es ggf. ablehnen bzw. nummerieren.

Die Eintragung eines Pseudonyms empfiehlt sich z. B. beim Einsatz von Mehrfachsignaturkarten für das elektronische Rechnungsmanagement.

Hinweis: Zahlreiche E-Government-Anwendungen sind nicht nutzbar, wenn ein Pseudonym im Zertifikat enthalten ist. Siegelkarten sind grundsätzlich von einer Pseudonymisierung ausgenommen.

Nein, denn die Verwendung einer auf eine natürliche Person ausgestellten Signaturkarte ist immer auf diese Person beschränkt. Alle damit getätigten rechtsverbindlichen Erklärungen werden immer dem Zertifikatsinhaber zugeordnet – unabhängig davon, wer die Signaturkarte tatsächlich benutzt hat. Achten Sie deshalb auf Ihre Signaturkarte und die Verwahrung der Karte und teilen Sie niemandem Ihre persönliche PIN mit. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Karte missbräuchlich genutzt wurde, lassen Sie die Karte bitte sperren.

Hinweis: Eine auf eine juristische Person ausgestellte D-TRUST Siegelkarte kann von mehreren berechtigten Personen genutzt werden.

Zusatzprodukte für Ihre Signatur- oder Siegelkarte wie z. B. Kartenlesegeräte können Sie im Shop für Kunden der Bundesdruckerei bei REINER SCT erwerben.

Sie haben die Möglichkeit, weitere auf Ihre Person ausgestellte Karten über die Antragsseiten zu bestellen.

Haben Sie uns schon alle erforderlichen Dokumente per Post geschickt? Dies ist die Voraussetzung für den Beginn der Produktion Ihrer Karte. Die Produktion Ihrer Signatur- oder Siegelkarte durchläuft verschiedene Prozesse: von der Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit bis zur Zertifikatserstellung.

Bitte beachten Sie: Aufgrund massiv gestiegener Antragszahlen und den Auswirkungen der Corona-Pandemie kommt es derzeit zu Verzögerungen der Lieferzeiten von Signatur- und Siegelkarten. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen und alle Signatur- und Siegelkarten mit einem längeren Vorlauf zu bestellen.

Sie können den Bearbeitungsstatus Ihrer Karte online bei der D-Trust GmbH abfragen. Rufen Sie dazu die Statusabfrage auf und geben Sie dort Ihre individuelle Antrags-ID ein, die oben rechts auf dem Antragsformular steht.

Möchten Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Folgekarte einsehen, nutzen Sie bitte die Statusabfrage für Folgekarten.

Aus Sicherheitsgründen wird Ihr PIN-Brief zwei Tage nach dem Versand der Signatur- oder Siegelkarte verschickt.

Sie erhalten von uns rechtzeitig per E-Mail den Hinweis, dass Ihre Signatur- oder Siegelkarte demnächst ungültig wird.

Sie können dann eine Folgekarte für Ihre Signaturkarte beantragen. Bitte stellen Sie den Folgekartenantrag hier.

Wir ermöglichen Ihnen ein vereinfachtes Antragsverfahren, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

1. Ihr Name hat sich zwischenzeitlich nicht geändert.
2. Seit Ablauf der alten Signaturkarte sind nicht mehr als 180 Tage vergangen.
3. Ihr Ausweis, mit dem Sie sich bei der Vorgängerkarte identifiziert haben, ist noch mindestens vier Wochen gültig.

Mit unserem vereinfachten Antragsverfahren müssen Sie sich für die Folgekarte nicht erneut identifizieren.

Ein Folgeantrag für Siegelkarten ist nicht möglich.