Wenn D-TRUST den Antrag freigegeben hat, senden wir Ihnen das Zertifikat per E-Mail zu bzw. stellen Ihnen einen Link zum Download bereit. Jetzt brauchen Sie nur noch die Installation auf Ihrem Webserver durchzuführen.
Hinweis: Unsere Zertifikate sind mit allen gängigen Plattformen kompatibel, die aktuelle Hash-Algorithmen unterstützen. Sollten Sie Fragen zur CSR-Erstellung bzw. Erstellung von Zertifikatsanfragen haben, finden Sie bei den Herstellern Ihrer Hard- und Software umfassende und spezifische Dokumentationen.
Sollten Sie Probleme bei der Installation haben, kann dies folgende Ursachen haben:
- Die Zertifikatsanforderung und / oder der private Schlüssel wurden zwischen dem Zeitpunkt der Request-Erzeugung und der Installation des Zertifikats gelöscht oder auf einem anderen Rechner durchgeführt.
- Die Zertifikatskette auf dem Webserver ist unvollständig. Prüfen Sie bitte, ob das Root-Zertifikat (als Stammzertifizierungsstelle bzw. Root-CA) sowie das ausstellende Zwischenzertifikat (als Zwischenzertifizierungsstelle bzw. Chain- oder Sub-CA) vorhanden sind. Ist eines dieser Zertifikate nicht vorhanden, kann das SSL-Zertifikat nicht importiert werden. Auch kann ein fehlermeldungsfreier Zugriff durch einen Client auf den Server zu einem späteren Zeitpunkt nicht durchgeführt werden. Unsere aktuellen CA-Zertifikate finden Sie auf unserer Zertifikatsdownloadseite.
