Elektronischer Heilberufsausweis (eHBA)

Hier finden Sie weitere Informationen zum elektronischen Heilberufsausweis (eHBA) für Ärzte, Zahnärzte und Psychotherapeuten.

Informationen und FAQ zum elektronischen Heilberufsausweis

Allgemeine Informationen

Die Herausgeber des eHBA für Ärzte und Zahnärzte sind die Landesärzte- bzw. Zahnärztekammern, für Psychotherapeuten die Landespsychotherapeutenkammern und für Apotheker die zuständigen Landesapothekerkammern.

Die D-Trust GmbH, ein Unternehmen der Bundesdruckerei, ist der Produzent des eHBA.

ICCSN

Die Integrated Circuit Card Serial Number ist eine 20-stellige weltweit eindeutige Kennnummer für Chipkarten wie die elektronische Gesundheitskarte (eGK), den Praxisausweis oder den Heilberufsausweis. Sie wird auf den eHBA gedruckt und enthält u. a. die Länderkennung und die Kodierung des Kartenherausgebers und Vertrauensdiensteanbieters. Eine optische Erfassung wird durch den aufgebrachten QR-Code oder Barcode ermöglicht.

EFN

Die 15-stellige einheitliche Fortbildungsnummer ermöglicht die Identifikation eines Arztes und wird diesem von seiner zuständigen Landesärztekammer zugeordnet. Eine optische Erfassung wird durch den aufgebrachten QR-Code oder Barcode ermöglicht.

CAN

Die Card Access Number wird für den kontaktlosen Einsatz beim Auslesen der Chipdaten des eHBA benötigt. Es handelt sich um eine sechsstellige Zufallszahl, die nicht aus personen- oder dokumentenbezogenen Daten berechnet wird.

Ja, die Anschaffung eines elektronischen Heilberufsausweises wird durch die Finanzierungsvereinbarung mit dem GKV-Spitzenverband gefördert.

Preis- und Produktinformation eHBA

Dateigröße: 981.81 KB

Format: PDF

Beantragung

Der elektronische Heilberufsausweis kann direkt im Online-Antragsportal von D-TRUST beantragt werden.

Bitte beachten Sie, dass der Bestellprozess je nach Kammer und Sektor variieren kann. Bei einigen Kammern muss sich der Antragssteller im Portal der jeweiligen Kammer zunächst für die Beantragung des eHBA registrieren, um eine Vorgangsnummer zu erhalten.

Wo Sie mit Ihrem Antrag starten müssen und ob Ihre Kammer eine Vorgangsnummer vergibt oder Sie direkt einen Antrag beim Vertrauensdiensteanbieter D-TRUST stellen können, erfahren Sie in unserer Übersicht der Bestellprozesse für den eHBA bei den jeweiligen Kammern.

Hinweis: eHBA für Psychotherapeuten in Vorbereitung

Leider ist der elektronische Heilberufsausweis für Psychotherapeuten, mit dem Sie auf die Applikationen der Telematikinfrastruktur zugreifen können, noch nicht bestellbar. Derzeit bereiten wir die Zulassung und unser Portal vor. Wir werden Sie auf unserer Website informieren, sobald der eHBA für Sie bestellbar ist.

Dieses Video wird über den Youtube-Kanal der Bundesdruckerei bereitgestellt. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.

Wie Sie den elektronischen Heilberufsausweis (eHBA) in wenigen Schritten im Antragsportal der D-TRUST beantragen, erklären wir Ihnen in diesem Video.

Der elektronische Heilberufsausweis kann direkt im Online-Antragsportal der D-TRUST bestellt werden: https://ehealth.d-trust.net/antragsportal.

Die Kammern (Ärzte-, Zahnärzte-, Psychotherapeuten- und Apothekerkammer) der jeweiligen Bundesländer sind Herausgeber des eHBA. Sollte der eHBA in Ihrer Region derzeit nicht bestellbar sein, so ist anzunehmen, dass die Herausgabe noch in der Vorbereitung ist und eine Freigabe in Kürze erfolgen wird. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten der jeweiligen Landeskammern über den Status der eHBA-Herausgabe.

  • eHBA beantragen
    Da die Landesärzte-, Landeszahnärzte- sowie die Landespychotherapeutenkammern die Herausgeber des elektronischen Heilberufsausweises sind, muss der eHBA zunächst dort vom Antragsteller beantragt werden. Hierzu wenden Sie sich direkt an die für Sie zuständige Kammer. Dort erhalten Sie entweder die Freigabe zur Antragstellung mit einem leeren Antragsformular oder per Vorgangsnummer. 
  • Online-Beantragung bei D-TRUST unter https://ehealth.d-trust.net/antragsportal/
    Nun haben Sie die Möglichkeit, im Antragportal mit einem leeren Antrag zu beginnen oder mit der vorgegebenen Vorgangsnummer zu starten. Nach Eingabe der Vorgangsnummer erhalten Sie einen vorgefüllten Antrag, den Sie nur noch ergänzen, ausdrucken und absenden müssen.
  • Identifizierung
    Da der eHBA ein personenbezogener hochwertiger Sichtausweis ist, ist eine sichere Identifikation zwingend erforderlich. Hierfür benötigen Sie die Formulare, die Sie gemeinsam mit den Antragsunterlagen erhalten. Bitte beachten Sie die gesonderten Hinweise zur Identifikation. 
  • Produktion des eHBA
    Nach erfolgter Identifizierung und Bestätigung der Kammer wird die Produktion des elektronischen Heilberufsausweises ausgelöst. Der Ausweis wird am Folgetag an den Besteller per Einschreiben verschickt. Die notwendige PIN & PUK werden zeitlich versetzt nach 3 Tagen ebenfalls an den Empfänger verschickt. Bitte beachten Sie, dass Sie die Karte im Antragsportal freigeschalten müssen, um sie nutzen zu können.  Ebenso muss die Karte zur Nutzung in der Telematikinfrastruktur aktiviert werden. Eine genaue Anleitung zur Freischaltung und Aktivierung können Sie im FAQ-Bereich herunterladen.
  • Verwaltungsakt der Landesapothekerkammern
    Im ersten Schritt müssen Sie einen Antrag auf die Ausstellung eines Apothekerausweises bei Ihrer zuständigen Landesapothekerkammer stellen. Diese nimmt den Antrag zunächst an und startet den sogenannten Verwaltungsakt in dem geprüft wird, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind. Zudem wird in der Regel eine Vorgangsnummer vergeben. Mit der Genehmigung des Antrages ist der Verwaltungsakt abgeschlossen.
  • Online-Beantragung bei D-TRUST unter https://ehealth.d-trust.net/antragsportal/
    Nun haben Sie die Möglichkeit, im Antragportal mit einem leeren Antrag zu beginnen oder mit der vergebenen Vorgangsnummer zu starten. Nach Eingabe der Vorgangsnummer erhalten Sie einen vorausgefüllten Antrag, den Sie nur noch ergänzen, ausdrucken und absenden müssen. 
  • Identifizierung
    Da der Apothekerausweis ein personenbezogener hochwertiger Sichtausweis ist, ist eine sichere Identifikation zwingend erforderlich. Hierfür benötigen Sie die Formulare, die Sie gemeinsam mit den Antragsunterlagen erhalten. Bitte beachten Sie die gesonderten Hinweise zur Identifikation. 
  • Produktion des Apothekerausweises
    Nach erfolgter Identifizierung und Freigabe der Kammer wird die Produktion des Apothekerausweises ausgelöst. Der Ausweis wird am Folgetag an den Apotheker per Einschreiben verschickt. Die notwendige PIN & PUK werden zeitlich versetzt nach 3 Tagen ebenfalls an den Empfänger verschickt. Bitte beachten Sie, dass Sie die Karte im Antragsportal freigeschalten müssen, um sie nutzen zu können.  Ebenso muss die Karte zur Nutzung in der Telematikinfrastruktur aktiviert werden. Eine genaue Anleitung zur Freischaltung und Aktivierung können Sie im FAQ-Bereich herunterladen.

Da der eHBA ein qualitativ hochwertiger Sichtausweis ist, müssen Sie auf dem Foto auch klar erkennbar sein. Bitte beachten Sie, dass sich Ihr Gesicht/Kopf im Zentrum des Fotos befindet. Die Dateigröße darf 12 MB nicht übersteigen. Folgende Dateiformate werden akzeptiert: JPG, JPEG, PNG und GIF

Im Antragsprozess, nach dem Hochladen Ihres Fotos haben Sie zudem die Möglichkeit, das Foto zu optimieren. So können Sie einen Bereich des Fotos auswählen, das Bild drehen sowie eine Kontrastversion zu wählen.

Bitte beachten Sie, dass der Ausweis so produziert, wie Sie ihn in im Antragsportal sehen. Eine spätere Anpassung des Fotos - nach Abschluss der Beantragung - ist aus technischen Gründen nicht mehr möglich.

Weitere Informationen finden Sie in der detaillierte sektorübergreifende Schritt-für-Schritt Anleitung zur Beantragung des eHBA
 

Die Eingabe des Bestellcodes ist optional und für Kunden vorgesehen, die von Partnern an D-TRUST vermittelt wurden.

Anleitung zur Beantragung eines elektronischen Heilberufsausweises (eHBA)

Dateigröße: 1.83 MB

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Versand

Sie erhalten Ihren eHBA per Einschreiben mit persönlicher Übergabe an Ihre Meldeadresse. Bitte beachten Sie, dass Sie als Antragsteller das Einschreiben persönlich entgegennehmen müssen. Stellen Sie ggf. eine Vollmacht zur Entgegennahme des eHBA durch eine andere Person aus oder nutzen Sie die Postvollmacht. Informationen zur Postvollmacht finden Sie im Downloadbereich.

Den PIN-Brief erhalten Sie drei Tage nach dem Versand Ihres eHBA per Post an die von Ihnen hinterlegte Meldeadresse.

Die Lieferzeit für den elektronischen Heilberufsausweis beträgt aktuell auf Grund eines hohen Bestellaufkommens circa vier Wochen nach vollständigem Auftragseingang bei D-TRUST. Ein vollständiger Auftragseingang heißt: Die Identifizierung wurde erfolgreich abgeschlossen, die vollständigen Unterlagen sowie die Freigabe der zuständigen Ärztekammer liegen vor.

Identifikation des Antragstellers

Der eHBA ermöglicht die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES). Diese ist rechtlich mit Ihrer händischen Unterschrift vergleichbar. Deshalb ist eine Identifizierung gemäß den Vorgaben der eIDAS-Verordnung gesetzlich vorgeschrieben.

  • Identservice der DPAG (Deutsche Post AG): Bei diesem Verfahren müssen Sie sich im Anschluss der Antragstellung entweder in der Filiale der Deutschen Post, beim Postboten oder im Online Identportal der Deutschen Post identifizieren und dabei selbstständig die Identifikationsdaten eingeben. 
  • PoS-Ident durch qualifizierte Mitarbeiter des Vertrauensdiensteanbieters D-TRUST und deren Partner, beispielsweise CGM Easy Ident: Die Identifikation erfolgt bei Ihnen vor Ort oder bei einer zentralen Veranstaltung. Hierfür benötigen Sie lediglich die vollständigen Antragsunterlagen sowie Ihr in den Antragsunterlagen hinterlegtes gültiges Ausweisdokument. Vorteil: Sie werden direkt vor Ort identifiziert und müssen nicht extra zur Postfiliale gehen.
  • Kammerident:  Bitte beachten Sie, dass nur ausgewählte Ärztekammern dieses Ident-Verfahren anbieten. Informieren Sie sich bei der für Sie zuständigen Kammer, ob dieses Identverfahren angeboten wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie zur Identifizierung das Ausweisdokument nutzen, das Sie auch im Antrag angegeben haben und die Informationen auch entsprechend der Angaben im Ausweisdokument eintragen. Bei der Nutzung des Reisepasses beachten Sie bitte, dass Sie zwingend auch eine Meldebescheinigung zur Identifizierung mitbringen müssen, da die Meldeadresse überprüft wird und diese nicht im Reisepass eingetragen ist. 

Der Antragsprozess wird mit der Identifizierung und der Übermittlung der Antragsunterlagen an die D-Trust GmbH abgeschlossen. Hierfür müssen Sie uns eine Kopie des zur Identifizierung genutzten Ausweisdokumentes (inkl. der Meldebescheinigung bei Nutzung des Reisepasses) als Nachweis einreichen.

Sobald diese Informationen bei D-TRUST eingegangen sind, erfolgt die Einholung der Freigabe durch Ihre zuständige Kammer.
 

Freischaltung und Aktivierung

Dieses Video wird über den Youtube-Kanal der Bundesdruckerei bereitgestellt. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.

In diesem Video leiten wir Sie Schritt für Schritt durch die Freischaltung Ihres elektronischen Heilberufeausweises (eHBA) im Antragsportal der D-TRUST.

Nachdem Sie Ihren elektronischen Heilberufsausweis und Ihren PIN/PUK-Brief erhalten haben, müssen Sie, bevor Sie den Ausweis nutzen können, die Karte im D-TRUST Portal freischalten und für die Nutzung aktivieren. Mit der Freischaltung des Ausweises bestätigen Sie uns, dass Sie Ihren Ausweis und Ihre PIN/PUK erhalten haben. So können wir sicherstellen, dass Sie als berechtigte Person den elektronischen Heilberufsausweis erhalten haben. Die Aktivierung hingegen ist erforderlich, damit Sie Ihren elektronischen Heilberufsausweis auch nutzen können. Hierbei vergeben Sie Ihre Wunsch-PINs.

Die Freischaltung des eHBA bzw. der darauf enthaltenen Zertifikate muss vor der ersten Nutzung des eHBA erfolgen. Eine Frist zur Freischaltung wird aktuell nicht gesetzt.

Die Freischaltung des eHBA erfolgt im Online-Antragsportal der Bundesdruckerei mittels SMS-TAN- Verfahren oder Servicepasswort. Beachten Sie bitte, dass der PIN-Brief zum Zeitpunkt der Freischaltung bereits vorliegen muss.

Die Aktivierung des elektronischen Heilberufsausweises durch die Initialisierung der PIN erfolgt über Ihr Primärsystem (z.B. PVS) in Verbindung mit dem Konnektor. Bei Rückfragen zur Aktivierung des eHBA wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter für das Primärsystem.

Sollten Sie keine Möglichkeit für die Aktivierung des eHBA über Ihr Primärsystem haben, kontaktieren Sie bitte unseren eHealth-Support unter ehealth-support [at] bdr.de oder +49 (0) 30 2598-4050 .

 

Der eHBA verfügt über zwei unterschiedliche PINs:

  • PIN.QES: für die Erstellung von Qualifizierten Elektronischen Signaturen
  • PIN.CH: für die Verschlüsselungs- bzw. Authentifizierungsfunktion

PIN.QES: Für die Erstellung von Qualifizierten Elektronischen Signaturen erhalten Sie vorab eine fünfstellige Transport-PIN, die vor der ersten Verwendung von Ihnen in eine sechs- bis achtstellige PIN geändert werden muss. Ohne diese Aktivierung der Signatur-Funktion kann mit dem eHBA keine qualifizierte elektronische Signatur erzeugt werden.

PIN.CH: Für die Verschlüsselungs- bzw. Authentifizierungsfunktion erhalten Sie vorab eine fünfstellige Transport-PIN, die vor der ersten Verwendung von Ihnen in eine sechs- bis achtstellige PIN geändert werden muss. Ohne die Aktivierung der Verschlüsselungs- bzw. Authentifizierungsfunktion kann mit dem eHBA kein Zugriff auf die Telematikinfrastruktur erfolgen.

  • Die Zahlenkombination der PIN muss aus sechs bis acht Zeichen und den Ziffern Null bis Neun bestehen.
  • Verwenden Sie keine Kombinationen, die Ihnen leicht zugeordnet werden können, wie z. B. Geburtsdatum, Hochzeitsdatum oder Telefonnummer.
  • Vermeiden Sie triviale Zahlenkombinationen wie 123456, 111111 usw.

Die PIN.QES kann nur unter Angabe der aktiven PIN.QES, die während der Aktivierung vergeben wurde, geändert werden. Bitte bewahren Sie die aktuelle PIN.QES sorgfältig auf!

Wenn Sie die ursprüngliche PIN.QES vollständig vergessen oder verloren haben, kann die QES-Funktion (Erzeugung rechtsverbindlicher elektronischer Unterschriften) des eHBA nicht mehr genutzt werden.

Falls Sie die PIN.CH vergessen haben und diese gesperrt wurde, können Sie mithilfe der zugehörigen PUK.CH während des Entsperrens eine neue PIN.CH vergeben.

Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der aufeinanderfolgenden PIN-Falscheingaben beim eHBA auf maximal 3 begrenzt. Danach ist der eHBA zu Ihrer eigenen Sicherheit (Verhinderung von Missbrauch) gesperrt. Wenn Sie die Karten-PIN falsch eingegeben haben, können Sie diese durch die Eingabe einer Karten-PUK wieder entsperren. Wenn Sie die Karten-PIN 3 Mal in Folge falsch eingegeben haben, können Sie diese durch Eingabe Ihrer Signatur-PUK zurücksetzen. Bitte beachten Sie, dass eine Fehleingabe der PUK zur Sperrung der Karte führt und damit eine kostenpflichtige Neubeantragung des eHBA erforderlich wird.

Die Zertifikate auf Ihrem eHBA haben aufgrund von Sicherheitsanforderungen des BSI (Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik) eine maximale Laufzeit von 5 Jahren. Um Ihre Anwendungen des eHBA über diesen Zeitraum hinaus nutzen zu können, müssen Sie sich einen neuen elektronischen Heilberufsausweis beantragen. Wir informieren Sie rechtzeitig (ca. 3 Monate vor Auslaufen Ihres eHBA) per E-Mail und schicken Ihnen einen Link zum vereinfachten Antragsprozess für eine Folgekarte. 

Anleitung zur Freischaltung und Aktivierung des eHBA

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Sperrung

Im Falle eines Verlusts Ihres eHBA sollten Sie die Sperrung beauftragen, um Missbrauch vorzubeugen.

Die Sperrung des eHBA bzw. der darauf enthaltenen Zertifikate erfolgt im Online-Antragsportal der Bundesdruckerei mittels SMS-TAN-Verfahren oder Servicepasswort. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dass der Kartenherausgeber, d. h. die zuständige Kammer, die Sperrung auslöst. Melden Sie sich hierzu im Online-Antragsportal unter https://ehealth.d-trust.net/antragsportal mit Ihrer Vorgangsnummer und dem Passwort an. Diese finden Sie auf dem Deckblatt Ihres Antrags.

  1. Melden Sie sich im Online-Antragsportal unter https://ehealth.d-trust.net/antragsportal mit Ihrer Vorgangsnummer und dem Passwort an. Diese finden Sie auf dem Deckblatt Ihres Antrags.
  2. Identifizieren Sie die zu sperrende Karte anhand der eindeutigen ICCSN und klicken Sie auf die Schaltfläche „Sperren“.
  3.  Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „SMS-TAN anfordern“. Anschließend erhalten Sie die SMS-TAN an die hinterlegte Telefonnummer.
  4. Tragen Sie die erhaltene SMS-TAN in das Eingabefeld „SMS-TAN“ ein.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hiermit beantrage ich die unwiderrufliche und endgültige Sperrung meines Zertifikatsprodukts.“
  6. Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken.
  1. Melden Sie sich im Antragsportal unter https://ehealth.d-trust.net/antragsportal/ mit Ihrer Vorgangsnummer und dem Passwort für das Online-Antragsportal an. Diese finden Sie auf dem Deckblatt Ihres Antrags.
  2. Identifizieren Sie die zu sperrende Karte anhand der eindeutigen ICCSN und klicken Sie auf die Schaltfläche „Sperren“.
  3. Selektieren Sie das Auswahlfeld „Servicepasswort“ für die Option „Bitte wählen Sie aus, wie Sie die Sperrung durchführen möchten.“
  4. Geben Sie Ihr selbst gewähltes Servicepasswort in das Eingabefeld „Servicepasswort“ ein. Das Servicepasswort finden Sie in den Antragsunterlagen für Ihren eHBA auf Seite 5.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hiermit beantrage ich die unwiderrufliche und endgültige Sperrung meines Zertifikatsprodukts.“
  6. Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken.

Nein, die Sperrung der Zertifikate des eHBA ist unwiderruflich und endgültig.

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